OpenAI: поисковый трафик ChatGPT достиг 20% от показателей Google
ChatGPT постепенно превращается не только в собеседника и помощника для работы, но и в инструмент, с помощью которого пользователи ищут информацию. В OpenAI считают, что сервис уже способен конкурировать с традиционными поисковыми системами: по оценке компании, объём поискового трафика ChatGPT достиг примерно одной пятой от показателей Google.
О росте интереса к продукту рассказал Адам Фрай, руководитель потребительского направления OpenAI. По его словам, за последние два месяца аудитория сервиса заметно увеличилась. Точный размер прироста в опубликованном сообщении не указан, поэтому оценить его в абсолютных цифрах нельзя. Однако сравнение с Google показывает, что ChatGPT всё чаще используют именно для поиска ответов, а не только для общения с искусственным интеллектом.
От обычной поисковой системы ChatGPT отличается способом подачи информации. Вместо списка страниц пользователь получает сформулированный ответ, который может учитывать контекст запроса. Если нужно, можно уточнить детали, попросить привести примеры или объяснить сложную тему простыми словами - без необходимости заново формулировать поисковый запрос.
Такой формат особенно удобен, когда человеку важно не просто найти отдельный факт, а разобраться в вопросе. Например, ChatGPT может помочь сравнить варианты, составить краткое изложение, объяснить термин или предложить последовательность действий. Это делает сервис привлекательным для повседневных задач, обучения и первичного сбора информации.
При этом доля в 20% не означает, что ChatGPT уже заменил Google или обрабатывает каждый пятый поисковый запрос в мире. Показатели могут отражать сравнение определённых видов трафика, а сами сервисы по-разному учитывают поисковые действия. Поэтому эту цифру правильнее воспринимать как оценку масштаба и динамики, а не как прямое измерение доли рынка.
У традиционных поисковиков остаются преимущества. Они предоставляют доступ к широкому набору сайтов, позволяют выбирать источники и быстро находить конкретные страницы. ChatGPT, напротив, экономит время на первичном разборе информации, но его ответ не всегда заменяет проверку первоисточников. Для важных решений - например, связанных со здоровьем, правом или финансами, - стоит дополнительно сверять сведения.
Рост поискового использования ChatGPT может повлиять и на то, как компании и авторы материалов привлекают аудиторию. Если пользователь получает ответ непосредственно в диалоге, ему не всегда нужно переходить на сайт. В результате для издателей становится важным не только попадание страницы в поисковую выдачу, но и точность, ясность и полезность опубликованной информации.
Наиболее вероятный сценарий - не полное вытеснение привычных поисковых систем, а разделение задач. Когда нужно найти конкретный сайт, свежую публикацию или несколько независимых источников, удобнее может оказаться классический поиск. Когда требуется объяснение, краткий обзор или помощь в формулировании решения, пользователь может выбрать чат-бота.
На развитие этой конкуренции будет влиять доверие к ответам. Для поискового помощника важно не только быстро формулировать текст, но и корректно работать с неоднозначными запросами, отделять проверяемые сведения от предположений и признавать ограничения. Чем лучше сервис справляется с этими задачами, тем больше вероятность, что люди будут обращаться к нему регулярно.
Заявление OpenAI показывает, что генеративные чат-боты всё активнее претендуют на роль новой точки входа в интернет. Однако сравнение с Google само по себе не доказывает, что привычка искать информацию уже изменилась у большинства пользователей. Пока речь идёт о быстро растущем направлении, которое дополняет традиционный поиск и постепенно формирует собственный способ получать ответы.
