Microsoft связала сбои в играх на Windows 11 с RGB-периферией
Проблемы с запуском и стабильностью некоторых игр на компьютерах под управлением Windows 11 могут быть связаны не только с самими обновлениями системы, но и с установленными устройствами RGB-подсветки. Microsoft расследует ситуацию после того, как пользователи начали сообщать о сбоях, зависаниях и невозможности запустить отдельные проекты.
Речь идет о системах с Windows 11 24H2 и Windows 11 25H2. Неполадки стали заметны после установки обновления KB5121003 и последующих пакетов. Среди затронутых игр называются ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и The Finals.
Пользователи сталкивались с несколькими типами проблем: игра могла не запускаться вовсе, внезапно зависать в процессе, приводить к перезагрузке компьютера или завершаться с ошибкой `EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION`. В отдельных случаях сбой возникал сразу после старта приложения, еще до появления главного меню.
При чем здесь RGB-устройства
По предварительной версии Microsoft, причиной конфликтов становятся драйверы и программные компоненты, которые устанавливаются вместе с клавиатурами, мышами, вентиляторами, контроллерами и другими устройствами с подсветкой. Такие компоненты получают доступ к низкоуровневым функциям системы и могут взаимодействовать с ядром Windows.
Особое внимание специалисты обратили на драйверы, названия которых напоминают `inpoutx64`. Подобные файлы применяются некоторыми утилитами для управления подсветкой и мониторинга аппаратных параметров. На компьютерах, где присутствует соответствующий компонент, определенные игры могут завершаться с ошибкой во время запуска.
Проблема, вероятно, связана с изменениями в механизмах защиты Windows. После обновлений система могла начать строже контролировать работу сторонних драйверов ядра, а игры с античит-системами - дополнительно проверять подобные компоненты. В результате взаимодействие между RGB-службами, Windows и защитой игры приводит к несовместимости.
Шведская студия Embark Studios, разработавшая ARC Raiders и The Finals, также указала на файл `inpoutx64.sys` как на возможный источник сбоев. При этом разработчики отметили, что проблема может быть связана с изменениями в драйвере ядра Windows, а не исключительно с ошибкой самой игры.
Что можно сделать до выхода исправления
Пока Microsoft продолжает изучать обстоятельства, пользователям рекомендуется временно отключить программы управления RGB-подсветкой. Это могут быть фирменные приложения производителей материнских плат, корпусов, кулеров, оперативной памяти, клавиатур и мышей.
В некоторых случаях достаточно закрыть соответствующую утилиту через системный трей или удалить ее из автозагрузки. Однако если приложение уже установило отдельную службу и драйвер, простого завершения процесса может оказаться недостаточно.
Перед удалением компонентов следует создать точку восстановления Windows и убедиться, что пользователь понимает назначение каждого файла. Ручное вмешательство в папку системных драйверов без резервной копии способно привести к новым ошибкам или потере управления подсветкой.
Embark Studios предложила временное многоэтапное решение, предусматривающее удаление службы и файла `inpoutx64` из каталога драйверов Windows. Такой способ стоит рассматривать только как временную меру и выполнять строго по официальной инструкции разработчика. После выхода совместимого обновления удаленные компоненты, возможно, потребуется установить заново.
Также имеет смысл обновить прошивку устройств и программное обеспечение для управления подсветкой. Производители периферии могут выпустить исправленные версии драйверов раньше, чем проблема будет устранена на уровне Windows.
Как проверить, связан ли сбой с подсветкой
Если игра перестала работать после обновления Windows, а на компьютере установлено несколько RGB-утилит, можно провести последовательную проверку. Сначала следует отключить приложения подсветки и перезагрузить систему. Затем стоит проверить запуск проблемной игры без подключенных дополнительных контроллеров, хабов и части периферии.
При повторном возникновении ошибки полезно изучить журнал событий Windows и сообщения самой игры. Особое внимание следует обратить на упоминания драйверов, нарушений доступа к памяти и отказов компонентов ядра. Если после отключения RGB-служб сбои исчезают, вероятность конфликта существенно возрастает.
Не рекомендуется скачивать случайные версии драйверов с непроверенных ресурсов. Низкоуровневые файлы имеют широкие права в системе, поэтому их установка может создать не только проблемы совместимости, но и угрозу безопасности.
Это не первый конфликт Windows с играми
Microsoft уже сталкивалась с похожими ситуациями. В октябре 2024 года компания временно заблокировала обновление Windows 11 24H2 для некоторых конфигураций из-за сбоев в Asphalt 8 и появления синих экранов смерти, связанных с Easy Anti-Cheat.
В начале 2025 года Microsoft также сняла ограничение совместимости, мешавшее установке Windows 11 2024 на компьютеры с включенной функцией Auto HDR. Эта технология вызывала проблемы в отдельных играх и могла приводить к нестабильной работе приложений.
Подобные случаи показывают, что игровая стабильность зависит сразу от нескольких уровней: самой игры, драйверов видеокарты, античит-системы, обновлений Windows и фирменных утилит периферии. Даже безобидная на первый взгляд функция подсветки может использовать системные компоненты, работающие на уровне ядра.
Microsoft пока не объявила окончательные сроки выпуска исправления и продолжает выяснять точную связь между RGB-драйверами, файлом `inpoutx64.sys` и игровыми сбоями. До появления официального решения наиболее безопасным вариантом остается временное отключение или удаление конфликтующих утилит с последующим возвратом к ним после обновления.
